Politique de confidentialité
La protection de vos données personnelles est une priorité pour Chyneng. Cette politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de manière claire et transparente sur la manière dont vos données sont collectées, utilisées et protégées dans le cadre de l’utilisation de ce site internet.
1. Responsable du traitement des données
Chyneng, domicilié au 137 rue des meuniers, Bagneux 92220, est le responsable du traitement des données collectées sur ce site. Vous pouvez nous contacter pour toute question relative à la gestion de vos données à l’adresse e-mail suivante : contact@chyneng.com.
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires pour répondre à vos demandes et améliorer nos services, notamment :
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Informations transmises via le formulaire de contact ou lors d’échanges directs
- Données techniques (adresse IP, cookies) pour le fonctionnement et l’optimisation du site.
3. Finalités du traitement
Les données collectées sont utilisées pour :
- Répondre à vos demandes via le formulaire de contact.
- Établir des devis et assurer le suivi des prestations.
- Améliorer l’expérience utilisateur sur le site (analyse statistique).
- Respecter les obligations légales et réglementaires.
4. Partage des données
Vos données personnelles ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers. Cependant, elles peuvent être partagées avec des partenaires ou sous-traitants techniques uniquement dans le cadre nécessaire à la réalisation des services (hébergement, gestion des e-mails, outils d’analyse).
5. Durée de conservation
Vos données sont conservées uniquement le temps nécessaire pour atteindre les finalités mentionnées ci-dessus, sauf obligation légale contraire :
- Données de contact : 3 ans après le dernier contact.
- Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations légales.
- Données techniques : 13 mois maximum (cookies).
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d’accès : obtenir une copie de vos données.
- Droit de rectification : corriger les données inexactes.
- Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données dans les limites prévues par la loi.
- Droit d’opposition : refuser le traitement de vos données à certaines finalités.
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à l’adresse suivante : contact@chyneng.com.
7. Cookies
Le site utilise des cookies pour améliorer votre expérience et réaliser des statistiques de fréquentation. Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour désactiver les cookies. Cependant, certaines fonctionnalités du site pourraient ne plus être accessibles.
8. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données personnelles contre toute perte, altération ou accès non autorisé.
9. Modifications de la politique de confidentialité
Chyneng se réserve le droit de modifier cette politique à tout moment afin de se conformer aux évolutions légales ou techniques. En cas de modification majeure, une notification sera affichée sur le site.
10. Contact
Pour toute question ou demande relative à vos données personnelles, contactez-nous à :
Email : contact@chyneng.com